尊敬的客戶：

首先，感謝您對我們公司的信任和支持。

我們非常抱歉地通知您，您所訂購的產(chǎn)品存在印刷錯(cuò)誤。我們深知這對您的利益造成了不便和損失，我們對此深表歉意。

我們理解您對品質(zhì)的高要求和對正確產(chǎn)品的期望，我們將盡一切努力盡快解決問題，并確保類似的錯(cuò)誤不再發(fā)生。

針對此次印刷錯(cuò)誤，我們制定了以下解決方案：

我們將立即停止已發(fā)貨產(chǎn)品的銷售和發(fā)貨，并對還未發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行重新印刷。

對于已發(fā)貨的產(chǎn)品，我們將盡快與您協(xié)商處理方案，包括重新印刷或退貨退款等方式，以保證您的權(quán)益受到最大程度的保護(hù)。

我們將加強(qiáng)對印刷質(zhì)量的管理和控制，確保類似的錯(cuò)誤不再發(fā)生。

我們衷心感謝您對我們的支持和理解，并對此次事件給您帶來的不便和損失深表歉意。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如有任何問題或疑慮，請隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將盡快給您答復(fù)。

謝謝！

此致

敬禮！

XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日